In sommige opzichten zijn kleine en middelgrote bedrijven beter dan grote
Volgens een door Ricoh gesponsord onderzoek gaan Europese MKB-bedrijven sneller vooruit in de concurrentie om belangrijke digitale transformatie dan grotere bedrijven.
Bijna een op de drie kleine bedrijven (64%) denkt dat ze hun bestaande papieren documenten binnen drie jaar zullen kunnen digitaliseren, vergeleken met iets minder dan de helft van de grotere bedrijven.
78 procent van de leidinggevenden in het midden- en kleinbedrijf zegt dat hun werknemers toegang hebben tot de documenten die ze nodig hebben op hun mobiele apparaten, ondersteund door hun werkplek. De digitale transformatie stelt kmo's in staat om de uitdagingen van de toekomst aan te gaan, een nog productiever en efficiënter werkplekmodel te creëren, waardoor werknemers in toenemende mate kennis kunnen delen en zich flexibel kunnen aanpassen aan de behoeften van de klant. De studie wees echter op een risicovoller gebied voor kleine en middelgrote ondernemingen, waarbij een groter deel (62%) van hun werknemers hun persoonlijke drive kiezen om informatie op te slaan dan het geval is voor grotere bedrijven (55%), wat natuurlijk is ook aanzienlijk. Dergelijke activiteiten kunnen de voordelen van het effectief delen van informatie in de weg staan en kunnen zelfs leiden tot het verlies van waardevolle, bedrijfskritieke documenten voor belangrijke zakelijke inzichten wanneer een bepaalde werknemer het bedrijf verlaat.
De groeiende aanwezigheid van iWorker (een slimme werker) -betrouwbare en bekwame werknemers die op elk moment van de dag toegang hebben tot het bedrijf en de informatie die ze nodig hebben voor hun klanten - zal onder meer bepalend zijn voor het wegnemen van dergelijke barrières. Volgens het onderzoek is in 2018 30 procent van de managers in het midden- en kleinbedrijf van plan dat een groter percentage van hun werknemers al aan de iWorker-definitie zal voldoen. Om dit te bereiken is echter een nog langere reis nodig om een nog meer collaboratieve en flexibele werkomgeving te creëren.
Uit de studie blijkt ook dat het belangrijkste obstakel voor het MKB het gebrek aan toegang tot documenten en andere belangrijke informatiesystemen vanaf mobiele apparaten is, wat vooral nadelig is voor een efficiënte informatie-uitwisseling.
