Fujitsu Siemens Computers roept de batterijen van een aantal van zijn notebooks terug

Fujitsu Siemens Computers roept de batterijen van enkele AMILO-notebooks terug. Het bedrijf besloot een proactief vervangingsprogramma te starten na het ontvangen van een uiterst beperkt aantal feedback van zijn klanten over batterijstoringen.

Fujitsu Siemens Computers raadt zijn klanten aan om de batterij in de betrokken modellen niet langer te gebruiken en alleen een AC-adapter te blijven gebruiken om hun notebook van stroom te voorzien.

Het bedrijf biedt de getroffen klanten een gratis vervangende batterij. Ter vervanging van de www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere pagina voor hulp.

“Wij behandelen klanttevredenheid en veiligheid als een prioriteit. Daarom is een proactief uitwisselingsprogramma ook belangrijk voor ons en willen we het nieuws naar zoveel mogelijk van onze klanten brengen', zegt Amy Flécher, woordvoerster van het bedrijf. "We garanderen de kwaliteit van onze producten en doen ons best om aan de verwachtingen van onze klanten van ons bedrijf te voldoen."
Details van het uitwisselingsprogramma vindt u hieronder:
Productnaam: Lithium-ion batterijen voor de volgende notebooks:
Naam computermodel: Laatste item in batterijmodelnummer:
AMILO A7640
AMILO A1640
AMILO M1405
AMILO M1424
AMILO M1425
AMILO M7405
AMILO M7424
AMILO M7425
AMILO Pro V2020 Aantal van alle betrokken batterijmodellen
Het eindigt bij G1L1.
Het vervangingsprogramma heeft geen invloed op andere AMILO-, AMILO Pro- of LIFEBOOK-batterijen.
Computerfabrikant: Fujitsu Siemens Computers
Risico: Het falen van sommige batterijen kan ertoe leiden dat de cellen oververhit raken, wat kan leiden tot brandgevaar.
Frequentie: Fujitsu Siemens Computers heeft tot nu toe in vier gevallen feedback gekregen over oververhitting van de batterij. De fout treft mogelijk 250 eenheden. Op de datum van deze kennisgeving werd geen persoonlijk letsel gemeld.
Plaats van verkoop: Computers die de betrokken batterijen bevatten, werden tussen oktober 2004 en heden verkocht door distributeurs, wederverkopers, cataloguswinkels en detailhandelseenheden. De eenheden werden in sommige gevallen verkocht als reservebatterijen.
Maatregel: Het bedrijf raadt zijn klanten aan het gebruik van de betrokken batterijen onmiddellijk te staken en een vervangende eenheid te bestellen bij Fujitsu Siemens Computers. De vervangende batterij is gratis. Nadat de batterij uit de AMILO of AMILO Pro is verwijderd, vragen we onze klanten om hun notebook te voorzien van een AC-adapter totdat de vervangende eenheid arriveert.
Webbestelling: We vragen onze klanten om het apparaat van hun computer te verwijderen om de batterij te controleren en het label erop te zoeken (zie afbeelding). Als het laatste item in het modelnummer G1L1 is, moet de batterij worden vervangen. Als het nummer niet eindigt op G1L1, heeft de terugroepactie geen invloed op de unit. Er zijn geen batterijen in een ander notebooktype (AMILO, AMILO Pro of LIFEBOOK) opgenomen in het vervangingsprogramma.
Hoe kan ik het modelnummer van mijn notebook controleren?
Het modelnummer bevindt zich op een label aan de onderkant van de machine. Het nummer wordt in het midden van het label geplaatst:
 
Wat nu te doen: Als het modelnummer aangeeft dat uw notebook getroffen is, verwijdert u de batterij en controleert u het laatste item in het modelnummer van de batterij. Hoe de batterij te verwijderen:
Zet de notebook uit en haal de stekker uit het stopcontact.
Sluit het LCD-scherm.
Koppel de kabels los die op de notebook zijn aangesloten.
Draai de notebook om en plaats deze op een stabiele, vlakke ondergrond.
Duw de batterijvergrendeling in de richting van de pijlen en houd deze in deze positie. (Pijlen staan ​​op het batterijslot.)
Verwijder de batterij.

Controleer vervolgens het einde van het Battery Pack. Als het ID-nummer van de batterij eindigt op G1L1 (het rood omcirkelde gedeelte in de afbeelding), moet de batterij worden vervangen. Accu's die eindigen op een ander nummer worden niet beïnvloed door het vervangingsprogramma.
 
Om veiligheids- en milieuredenen vragen wij onze klanten om mogelijk defecte batterijen na ontvangst van de nieuwe batterij aan onze partner te overhandigen!

Hotline-service: om het serienummer van de batterij te controleren en een vervangende batterij te bestellen, belt u 9.00-18.00-06-40 op weekdagen (200u tot 440u) of bezoekt u onze website op www.fujitsu-siemens.hu/akkumulatorcsere Bij!