Vijf miljoen boete voor DIGI Kft
DIGI Kft heeft op inbreukmakende wijze bepaalde televisiezenders uit haar programmapakketten verwijderd alvorens de abonnees hiervan op de hoogte te stellen, voor de afgesproken deadline. De Nationale Media en Communicatie Autoriteit (NMHH) heeft de dienstverlener een boete van vijf miljoen opgelegd wegens inbreukmakend gedrag.
Eind vorig jaar uitten veel DIGI-abonnees hun verontwaardiging over de nachtelijke verwijdering van Discovery-zenders uit kabel- en satelliet-tv-pakketten door hun serviceprovider.
Om abonnees te beschermen, startte NMHH ambtshalve een onderzoek om te achterhalen of de serviceprovider zich aan de wet hield. Tijdens het onderzoek constateerde de NMHH dat DIGI zich op meerdere punten niet aan de wetgeving had gehouden.
De dienstverlener hield zich niet aan zijn eigen algemene voorwaarden (AV) toen hij de Discovery-zenders zonder voorafgaande kennisgeving en zonder voorafgaande kennisgeving uit de programmapakketten verwijderde. Dit is in het nadeel van abonnees die een contract hebben afgesloten met de serviceprovider, zelfs voor meerdere jaren, in de overtuiging dat de kanalen die hun voorkeur hebben, in het gekozen pakket zullen blijven voor ten minste de door de serviceprovider overeengekomen tijd. En door de wijziging niet vooraf te melden, ontneemt het abonnees de mogelijkheid om zich op de wijziging voor te bereiden en tijdig over te stappen naar een andere aanbieder.
Bovendien was de dienstverlener te laat met het melden van NMHH, omdat hij de wijziging in het softwarepakket 30 dagen voordat de wijzigingen werden doorgevoerd, moest melden aan de autoriteit.
Vanwege de overtredingen heeft de autoriteit een boete van HUF 5 miljoen opgelegd en DIGI Kft ook verplicht een bericht te publiceren waarin de abonnees op haar website worden geïnformeerd. [NMHH]
